Ysgol gysylltiadau dynol fel ffurf newydd o reoli rheoli gwyddonol

Ar droad y 30-au y ganrif XX yn y Gorllewin dechreuodd i ffurfio rhagofynion cyntaf ar gyfer sefydlu ysgol newydd o gysylltiadau dynol, a fyddai'n ategu datblygiad clasurol ac ysgolion gwyddonol o reolaeth. rheidrwydd aeddfedu o greu ffurfiau ansoddol newydd o lywodraethu, yn seiliedig ar gysylltiadau rhyngbersonol gyda seicoleg a chymdeithaseg. Mae pob menter o fewn fframwaith y ddamcaniaeth hon yn cael ei ystyried fel system gymdeithasol ar wahân. Nod y dechneg newydd oedd i brofi pwysigrwydd y ffactor dynol fel y prif a phrif elfen o sefydliad effeithiol o lafur, yn ogystal â symud y ffocws o waith rheoli ar reoli personél.

ysgol gysylltiadau dynol. dull modern o reoli

Credir bod yr ysgol cysylltiadau dynol a sefydlwyd gan wyddonwyr Elton Mayo a Mary Parker Follett. Mayo yn cynnal ymchwil yn y maes o gymhelliant o waith yn y ffatri yn nhalaith Illinois, "y Western Electric Hawthorne" 1927-1932-fed flwyddyn, daeth i'r casgliad bod amodau gwaith da, syniad cynhyrchu uwch, cymhellion materol a chyflogau uchel - nid yw bob amser yn warant o gynhyrchiant uchel y gwaith. Yn ystod yr arbrawf, daeth yn amlwg bod gweithwyr yn gynhenid nid yn unig yn ffisiolegol, ond hefyd yn seicolegol anghenion cymdeithasol,, anfodlonrwydd sy'n arwain at berfformiad gwael a difaterwch llwyr at y gwaith. cysylltiadau dynol Mayo ysgol Mae'n profi bod effeithlonrwydd gwaith y cyflogeion yr effeithir arnynt gan faterion megis y berthynas rhwng y personél rheoli cyfrifon grŵp ac i'r problemau ar y cyd. Mae'r lluoedd sy'n codi wrth gynnal cysylltiadau busnes rhwng pobl, ac yn aml yn well i gael pwysau mwy pwerus ar y staff na'r rheolwyr gorchymyn. Er enghraifft, mae gweithwyr yn y grŵp yn gyfrinachol yn gosod eu safonau ymddygiad eu hunain, datblygu safonau, yn aml cydweithwyr mwy poeni cymeradwyaeth cyfunol na chodiadau cyflog. Roedd y grŵp yn cymryd i wneud hwyl am upstarts sydd dros cyflawni'r safonau a dderbynnir yn gyffredinol, yn ogystal â'r "rhwydi" sydd wedi gweithio'n wael a diffaith.

Argymhellodd cysylltiadau Dynol E. Mayo i gynyddu cynhyrchiant i gyflawni mesurau adferiad seicolegol ar gyfer yr hinsawdd yn y tîm, i wella cysylltiadau rhwng cyflogwyr a gweithwyr, yn trin y person, nid fel car, ac i gydnabod ei rinweddau personol, megis cymorth cilyddol, y gallu i gydweithio, cymdeithasgarwch.

Ysgol Gwyddorau Ymddygiad

Y cam nesaf yn natblygiad y cysyniad o gysylltiadau dynol wedi dod yn y wyddoniaeth o ymddygiad dynol (Behaviorism). Ysgol o gysylltiadau dynol a gwyddoniaeth ymddygiadol i ddarparu atebion i gwestiynau newydd, mae hi'n helpu cymaint â phosibl i ddangos galluoedd mewnol pob unigolyn ac yn rhoi cymhelliant i uchafu effeithlonrwydd. Mae'r ffigurau allweddol o dueddiadau ymddygiadol yn dod R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor. Mae eu gwaith ymchwil ar agweddau megis cymhelliant, arweinyddiaeth, awdurdod, rhyngweithio cymdeithasol, sgiliau cyfathrebu ac ansawdd pob dydd bywyd y gweithwyr sy'n gweithio.

ffactorau y rheolaeth model ymddygiad newydd Penderfynu yn fath: ymwybyddiaeth gweithwyr o'i cyfleoedd, boddhad gyda'r gwaith, a fynegir yn bwrpas cyffredin a diddordebau y cyd, rhyngweithio cymdeithasol. A thrwy arweinyddiaeth yr ysgol cysylltiadau dynol a gwyddorau ymddygiadol yn canolbwyntio ar seicoleg ymddygiad y gweithiwr yn ystod y broses esgor, yn dibynnu ar y cymhelliant, cyfathrebu â chydweithwyr, pennaeth yr awdurdod ac arweinyddiaeth yn y tîm.