Cyfathrebu cymdeithasol: mathau, nodweddion, nodau

Cyfathrebu cymdeithasol yw trosglwyddo gwybodaeth i grwpiau mawr neu fach o'r gynulleidfa. Mae'n cael ei drosglwyddo gan symbolau ac arwyddion. Gyda datblygiad technoleg yn gyflym, mae'r math hwn o gyfathrebu wedi canfod amrywiaeth o ffurfiau, sydd, yn anffodus, yn golygu cynnydd yn ei heffeithiolrwydd. Hefyd, mae rhai theoryddion yn edrych ar y ffenomen hon fel ffordd o ddylanwadu ar grwpiau mawr o gynulleidfaoedd, gyda chymorth y mae nodau'r rhai sy'n cyfieithu gwybodaeth yn cael eu gwireddu.

Cyfathrebu cymdeithasol: nodweddiadol

Yn y broses gyfathrebu, mae 5 elfen ynghlwm, heb na ellir ei wireddu:

• Cyfathrebwr - yr un sy'n cychwyn y trosglwyddiad a'i ffurfio mewn ffurf lleferydd, testun, sain a fideo;
• Y neges ei hun;
• Y sianel y mae cyfathrebu â'r gynulleidfa yn ei sefydlu;
• Y gynulleidfa y mae gwybodaeth yn cael ei anfon ato;
• Pwrpas y trosglwyddiad a lefel effeithiolrwydd y neges (effaith).

Felly, nodweddir cyfathrebu cymdeithasol gan argaeledd gwybodaeth benodol sy'n cael ei lledaenu drwy sianel o gyfathrebu â chynulleidfa eang, a'i bwrpas yw dylanwadu ar ymddygiad, emosiynau a theimladau pobl. Mae yna gyflenwad o wybodaeth hefyd, sy'n canolbwyntio'n gyfan gwbl ar ddatblygiad deallusol y lluoedd ac ehangu eu gorwelion. Nodweddir y fath gylch gan niwtraliaeth a'r gwrthrychedd mwyaf posib heb elfennau gwerthusol.

Mathau o gyfathrebu cymdeithasol

Mae rhai ymchwilwyr o dan gyfathrebu cymdeithasol yn deall nid yn unig y bydd y neges yn cael ei lledaenu ar raddfa fawr, ond hefyd y cyfnewid unigol sy'n digwydd rhwng dau berson. Ei ffurf arferol yw sgwrs. Er gwaethaf y ffaith bod hyn yn addas ar gyfer cymeriad "cymdeithasol", defnyddir y DU yn aml yn yr ystyr hwn pan ddaw i grw p neu dorf o bobl. Felly, yn yr erthygl hon, rydym yn defnyddio gwerth mwy cyffredin.

• Yn ôl y math o gynulleidfa mae cyfathrebu cymdeithasol wedi'i rannu'n arbenigol a màs. Nid yw'r ail gategori yn golygu unrhyw fanylion ac mae'n barod i ganfod unrhyw wybodaeth gymdeithasol arwyddocaol.
• Mae ffynhonnell y neges yn ffurfiol ac anffurfiol: mae datganiadau swyddogol yr awdurdodau yn cyfateb i'r math cyntaf, ac, er enghraifft, mae sibrydion am y sêr yn cyfeirio at yr ail.
• Gall y sianel drosglwyddo fod yn lafar ac yn ddi-eiriau.

Cyfathrebu Cymdeithasol a'i Fwriad

Bwriad yw'r nod. Elfen bwysig iawn o gyfathrebu màs, oherwydd mae ansawdd y canfyddiad yn dibynnu ar hyn. Mewn cyfathrebu modern, mae sawl math o fwriad:

• Lledaenu gwybodaeth am yr amgylchedd, hysbysu pobl;
• Poblogaidd y syniadau o dda, i dynnu sylw'r gynulleidfa at werthoedd cyffredinol, i ledaenu'r diwylliant a gwybodaeth ddibynadwy amdano;
• Effaith ar farn gyhoeddus ac ymwybyddiaeth, yn ogystal â chyflwr emosiynol y gynulleidfa;
• Cefnogaeth a chymorth wrth ddatrys problemau anodd, egluro sefyllfaoedd;
• Ymdrechu i gael sylw niwtral a ffug-wrthrychol o ddigwyddiadau;
• Sefydlu deialog rhwng y gynulleidfa a ffynhonnell y darllediad.

Cyfathrebu cymdeithasol a meini prawf ei heffeithiolrwydd

Sail unrhyw fath o gyfathrebu yw sefydlu deialog rhwng y sawl sy'n derbyn y gofynnydd a'r sawl sy'n mynegi. Os caiff ei osod yn wael, neu os yw'r dehongliad o'r wybodaeth sy'n derbyn yn anghywir, yna nid oes angen siarad am effeithiolrwydd cyfathrebu. Felly, mae'r pwnc hwn yn bwysig wrth ymdrin ag unrhyw fath a math o gyfathrebu.

Mae yna nifer o feini prawf ar gyfer pennu effeithiolrwydd y ffenomen hon:

• Cyflwr gorfodol - mae awydd y cyfathrebwr yn ddealladwy i gyfleu i'r gynulleidfa, pam ei fod yn cyhoeddi gwybodaeth, beth yw pwrpas darlledu rhai digwyddiadau.
• Y maen prawf nesaf yw ymddiriedaeth. Os yw'r gynulleidfa'n ymddiried i'r cyfathrebwr a'r modd y gwneir y neges, yna gall y ddeialog fod yn llwyddiannus. Rhaid i nodau'r awdur a'r gynulleidfa fod yn gyson â'i gilydd.
• Yr awydd i adeiladu deunydd ar sail gwerthoedd cyffredinol, ar ôl gwneud yr acenion cywir.
• Ni ddylai negeseuon fod yn ymwthiol nac yn cael eu cyflwyno mewn ffurf gormodol o niwtral: mae hyn yn torri eu natur naturiol, ac felly, yn lleihau effeithiolrwydd yr effaith, sy'n gysylltiedig â gorweddi.

Felly, mae effeithiolrwydd cyfathrebu yn hawdd ei gyflawni os yw un yn cadw set o egwyddorion ar gyfer cyflwyno gwybodaeth ac yn nodi'n glir agwedd un tuag at y gynulleidfa. Er gwaethaf y ffaith bod yna wahanol fathau o gyfathrebu, mae'r erthygl hon yn disgrifio'r nodweddion a'r cyngor mwyaf cyffredinol a fydd yn ddefnyddiol i bawb sy'n gysylltiedig â'r QMS.