Beth yw rhif aml-sianel?

Unrhyw gwmni yn ystod ei ehangu yn cynyddu nifer y cwsmeriaid ac yn wynebu y ffaith bod angen i chi drefnu cyfathrebu. Ddibaid tyfu nifer o ddau galwadau sy'n dod i mewn ac sy'n mynd allan. Mae hyn yn cynyddu'r risg o posibilrwydd o golli prynwr am y rheswm bod yn hytrach na ateb, bydd yn clywed larwm yn bipian byr, signalau bod y rhif yn brysur. Dim ond ar gyfer sefyllfaoedd o'r fath yn cael eu rhifau ffôn amlsianel. Maent yn ei gwneud yn bosibl i ymateb yr un pryd i nifer fawr o alwadau.

manteision

Siawns pob dyn o leiaf unwaith mewn cymorth i gwsmeriaid a elwir bywyd ac mae ganddo syniad o sut y gwasanaeth hwn yn gweithio. Yn gyntaf, mae'r nifer yn deialu'r cwmni, ar ôl y cychwyn ddewislen llais. Wrth ddewis y gweithredwr iawn cysylltu'r gorchymyn a ddymunir i'r sgwrs. Bod system o'r fath ac yn cael ei greu gan ddefnyddio cyfathrebu aml-sianel â'r gyfnewidfa ffôn awtomatig. Mae'r egwyddor o weithredu yn syml iawn: pob galwad i un rhif yn cael eu hanfon ymlaen at weithredwyr ffonau gell, sydd ar gael ar hyn o bryd. Os bydd yr holl linellau yn brysur, mae'r galwr yn ciwio, ac mae'r gweithredwr gwag cyntaf yn ateb iddo.

Cwmnïau yn gyflym sylweddoli bod angen penderfyniad o'r fath. Ar ôl llinell ffôn gyntaf yn cefnogi un sianel ar gyfer cyfathrebu. Ac os yw'r cwsmer yn fwy, ac maent yn galw ar yr un pryd? wynebu yn aml gyda nifer prysur, mae'r prynwr yn gallu tynnu'n ôl yn barhaol i wasanaeth ffôn y cwmni yn cael ei drefnu yn fwy effeithlon. I atal hyn, oes angen yn unig yn creu mwy o sianeli ar gyfer derbyn galwadau.

cysylltiad analog

Gall rhif ffôn aml-sianel yn cael eu cysylltu gan ddefnyddio naill ai PBX confensiynol a rhithwir. Yr achos cyntaf yn cynnwys costau sylweddol ar gyfer yr offer, cyfluniad, ac mae ei gwaith cynnal a chadw parhaus. Gall problem fwyaf fydd, ac yn cyfyngu ar y nifer o linellau, gan fod y PBX yn cael bennwyd ymlaen llaw dyfeisiau terfyn. Cysylltu â ffôn ychwanegol o fewn y galluoedd yr orsaf yn werth llawer. Anfantais arall o gysylltiad analog yw'r diriogaeth cyfyngedig.

cysylltiad rhithwir

orsaf Rhithwir yn llawer haws. Ac eto mae'n arbed arian, gan fod yr holl offer ar yr ochr darparwr. Mae'r cwmni ar gwsmeriaid hefyd yn derbyn ei holl nodweddion a defnyddiau ar gyfer eich anghenion. Nid oes angen i gael unrhyw wybodaeth arbennig. Dim ond angen i ni ddewis y galwadau ffôn yn cael eu dosbarthu dros hynny. Gall gweithredwyr fod yn yr un ystafell neu mewn mannau gwahanol ar y blaned, a bydd galwadau yn cael eu cymryd gyda'r un rhif. Gall nifer y galwadau cydamserol fod hyd at sawl cant. Mae'r costau yn eithaf bach: y taliad ar gyfer ei hun rhif aml-sianel a'r ffi fisol.

Sut i ddewis rhif

Mae tri math o rifau aml-sianel ffôn sy'n yn gyfforddus ac yn boblogaidd: dinas uniongyrchol a chodau ffederal 8-800 a 8-804. Mae gan bob un ohonynt ei nodweddion ei hun:

• Rhif dinas Uniongyrchol yn cael eu cysylltu cwmnïau hynny sydd am ennill ymddiriedaeth y cwsmeriaid. Hyd yn oed pan fydd y cwmni yn unig wedi ymddangos, ac nad oes ganddo swyddfa, ac yn y cyflwr o ddim ond un neu ddau o bobl, bydd yr ystafell hon yn helpu i greu delwedd cwmni da. Y brif fantais - mae'n ddarbodus, gan fod â chod o'r fath i gysylltu'r ffôn rhatach na gyda'r galwadau ffederal ac sy'n dod i mewn i'r cwmni rhad ac am ddim. Mae'r un peth yn anfantais: gwsmeriaid o ranbarth arall, yn ogystal â'r rhai sydd yn ffonio o ffôn symudol, gall osgoi cwmnïau sydd â niferoedd lleol oherwydd y amharodrwydd i dalu am yr alwad.
• Nifer â'r cod 8-800 yw'r dewis mwyaf poblogaidd ar gyfer pob cwmni rhyngranbarthol a galw-ganolfannau, yn ogystal ag i drefnu llinellau. Dim ond ychydig flynyddoedd yn ôl yn cael ei ystyried y nifer hwn yn rhywbeth newydd i gwsmeriaid. Ond heddiw maent eisoes yn cael eu gweld cystal ag linellau daear. Mae'n cael ei profi gan ymarfer. Y brif fantais - mae'n hawdd i'r cwsmer fel nad oes rhaid iddo dalu am alwadau i rifau yma. Ac nid yw'n dibynnu ar ba ranbarth o'r galwadau hyn yn cael eu gwneud. Yr anfantais yw y pris uwch ar gyfer y cysylltiad a chynnal a chadw. Ond os ydych yn defnyddio gorsaf rhithwir, mae'r costau yn cael eu lleihau yn sylweddol.
• Rhif aml-sianel â'r cod 8-804 yn bennaf yn debyg i'r fersiwn blaenorol. Dim ond un gwahaniaeth: pan fyddwch yn derbyn galwad gan y rhif ffôn yn cael ei arddangos. Mae hwn yn fantais i lawer o sefydliadau. Ond mae rhai yn dal yn awyddus i aros yn ddienw. Cysylltu rhif hwn yn llai na 8-800.

Cysylltu'r rhif rhithwir aml-sianel

Er mwyn trefnu cyswllt cyfathrebu aml-sianel, mae angen:

• Dewiswch darparwr. Mae hyn yn angenrheidiol oherwydd ei ansawdd gysylltiad a chysur wrth ddefnyddio bydd yr orsaf rhithwir yn dibynnu.
• Penderfynu ar y cyfarpar. Fel y crybwyllwyd, nid oes angen dulliau technegol soffistigedig. cyfrifiadur addas neu ddyfais symudol gyda mynediad i'r Rhyngrwyd ar gyflymder cyfartalog (digon ar gyfer 512 kilobits yr eiliad), ffôn neu ddyfais SIP cyffredin, yn ogystal â VoIP-adapter.
• Dewiswch tariff a nifer aml-sianel sengl. Mae hyn yn cael ei wneud gyda golwg ar faint y cwmni a'i hanghenion. Yn aml, gall y darparwr ddarparu'r ystod mwyaf amrywiol o opsiynau ar gyfer y ddau gwmnïau bach a mawr.
• I gofrestru, cysylltwch â'ch darparwr gwasanaeth.
• Tune yr offer, yn ogystal â PBX yn seiliedig cwmwl. Yma, hefyd, nid oes angen i chi feddu ar sgiliau penodol. Mae'r cais yn cael ei osod ar y cyfrifiadur ac ar wefan y darparwr yn creu rhif estyniad neu rifau lluosog. Yna gosod y rheolau ar gyfer anfon ymlaen a pharamedrau angenrheidiol eraill.

canlyniadau

Ar ôl hyn i gyd, rhif ffôn y cwmni ar gael rhithwir aml-sianel. Mae cwsmeriaid na fydd bellach yn diflannu o ganlyniad i linell ffôn prysur.

Yn yr achos lle mae gan y cwmni eisoes nifer o ble nad ydych am roi'r gorau iddi, ac mae PBX rhithwir oherwydd ei fanteision i gysylltu holl un eisiau, dim ond angen i chi gysylltu â'ch cebl at y adapter, VoIP, ac yna lofnodi contract gyda'r darparwr gwasanaeth cwmni. Ar ôl hynny, bydd y nifer arferol troi i mewn i aml-sianel. Yn Rwsia, pob gweithredwyr ffonau symudol mawr yn darparu gwasanaeth o'r fath. Felly, gallwch gysylltu â nhw yn hawdd i gysylltu rhif aml-sianel. "MegaFon", "MTS", "Beeline" yn caniatáu i wasanaethu cleientiaid lluosog ar un rhif ffôn.