Gweithredwr "Kyivstar": sut i alw? Ffôn "Kyivstar" gweithredydd

Arwain sefyllfa yn y segment o wasanaethau cyfathrebu symudol yn yr Wcrain yn cymryd y gweithredydd "Kyivstar". Sut i alw'r Ganolfan Ymgynghorol y gweithredwr cellog mewn gwahanol ffyrdd, bydd yn cael ei disgrifio'n fanwl yn y deunydd arfaethedig i'ch sylw. Yn syth dylid nodi bod hyd yn fod wedi ymgynghori â'r gweithredwr am ddim i gwsmeriaid contract a chynlluniau tariff rhagdaledig.

Help gweithredwr ffôn symudol "Kyivstar"

Un o'r prif a'r gweithredwyr ffonau symudol mwyaf yn yr Wcrain yw "Kyivstar". Yn wir, y cwmni a sefydlwyd ym 1994. Ond yna roedd ganddi enw BRIDGE. Ond yn 1997 gyda lansiad y rhwydweithiau symudol ail genhedlaeth y mae'n cael ei enw presennol ac ers hynny nid yw erioed wedi ei ailenwi. Ffonau "Kyivstar" ar y pryd yn eithaf prin ac yn cael y fformat "+ 38067HHHHHHH" (saith digid olaf - yw'r rhif ffôn uniongyrchol). Nawr bod y cwmni wedi bod yn gweithredu am 19 mlynedd ac mae ganddo 2G-cwmpasu bron y cyfan o diriogaeth y wlad, ac mae nifer o'i danysgrifwyr rhagori 27 miliwn. «Kyivstar» Ffonau Heddiw, yn ychwanegol at y cod grybwyllwyd yn flaenorol, fel a ganlyn: "+ 38096HHHHHHH", "38097HHHHHHH +" a "+ 38098HHHHHHH". Hefyd yn y rhwydwaith o gweithredwr ffôn symudol o ystafelloedd gwasanaethu gweithredwr Wcreineg "Beeline" - "+ 38068HHHHHHH". Yn 2014, y cwmni "Kyivstar" wedi derbyn trwydded i ddarparu gwasanaethau telathrebu mewn fformat 3G. O fis Chwefror 2015 dechreuodd y defnydd o rwydwaith symudol trydedd genhedlaeth yn y fformat cenedlaethol.

Pryd y gall fod angen i chi gyfathrebu â gweithredwr?

Gall sefyllfaoedd gwahanol yn arwain at y ffaith y bydd y galwr ffoniwch y Ganolfan Cymorth i Gwsmeriaid ar gyfer cwmni fel gweithredwr Wcreineg "Kyivstar". Sut i gyrraedd Hefyd yn y ganolfan hon yn cael ei disgrifio ymhellach yn fanwl ac yn gam wrth gam. Y dewis cyntaf - mae'n materion ariannol. Er enghraifft, byddwch yn newid y cynllun tariff a ydych am wybod ei fanylion. Gallwch sicr yn defnyddio peiriant ateb ar y rhif ffôn 466 neu ewch i wefan swyddogol y gweithredwr. Ond gall nid yw pob eiliadau pwysig i'w gweld yn yr achos hwn. Felly, mae'n parhau i fod dim ond un penderfyniad cywir - i alw'r Ganolfan Cymorth i Gwsmeriaid. Yr ail opsiwn - yn lladrad neu golli eich ffôn. Yn yr achos hwn, hefyd, heb gymorth arbenigwr priodol yn anodd i chi ei wneud. Achos arall - mae'n nad ydynt yn swyddogaethol mewn rhai gwasanaethau. Er enghraifft, rydych yn ceisio cysylltu â'r Rhyngrwyd, ac nid yw data o we Global yn ei wneud. Yn yr achos hwn, efallai y bydd gennych y gosodiadau anghywir ar eich dyfais symudol. Felly, rydym yn ffonio'r rhif priodol, o ystyried ati yma wedi hyn, a gofyn i'r gweithredwr i ail-anfon proffil cyfluniad. Achos arall pan fydd angen i chi gysylltu â'ch gweithredwr Ganolfan Cymorth i Gwsmeriaid - rhyw fath gwahanol o weithredu, sy'n cael eu cynnig yn llym rhif ffôn penodol. Yn yr achos hwn, hefyd, yr amodau y gellir eu pennu gan y nifer o Ganolfan Cymorth i Gwsmeriaid.

deialu Dulliau

Mae dwy ffordd o sut i gysylltu â'r "Kyivstar" gweithredydd yn unig. Y cyntaf o'r rhain yn seiliedig ar rifau ffôn gwasanaeth byr arbennig y gellir ond eu defnyddio ar ddyfeisiau symudol cysylltu â'r rhwydwaith y gweithredwr. Mae ail ddull yn gyffredinol. Mae'n eich galluogi i wneud galwadau o unrhyw ffôn, gan gynnwys llonydd. Ond yn yr achos hwn, mae angen defnyddio nifer arbennig sy'n dechrau gyda 0-800. Unrhyw un o'r dulliau hyn yn eich galluogi i alw i Ganolfan Cwsmeriaid heb unrhyw broblemau ac yn dod o hyd i'r wybodaeth rydych ei hangen, sy'n rhoi y gweithredydd "Kyivstar". Sut i gyrraedd i ganolfan cymorth arbenigol - yn cael eu disgrifio yma wedi hyn.

Galw o ffôn symudol

Yn benodol i gefnogi a gadwyd danysgrifwyr rhif byr "Kyivstar" gweithredydd (Wcrain). Mae hyn yn 466. Hynny yw deialu i Ganolfan Cwsmeriaid € ™ r rhif yma ac yna cliciwch Call. Yn yr achos hwn, nid ydym yn anghofio am yr hyn y dylai ddyfais symudol fod yn y rhwydwaith "Kyivstar". Yn syth ar ôl hynny, bydd y peiriant ateb yn gweithio, cyfarwyddiadau i ddilyn, a gallwch sefydlu cysylltiad gyda'r "byw" gweithredwr. Mae'r fwydlen llais cyntaf awgrymiadau i gael bonws personol (angen i chi bwyso "1"), neu i barhau â'r gyfres (yn yr achos hwn, mae angen i chi bwyso "2"). Hynny yw, y wasg "2" ar y bysellbad y ddyfais symudol. Yn y ddewislen ehangu, dewiswch yr eitem "Gwybodaeth am eich rhif" - y wasg "2". Yn yr adran hon, rydym yn gwrando ar yr holl wybodaeth y peiriant ateb a phwyswch y "9". Ar ôl y cyfnod hwn, mae'n rhaid i chi aros tan hynny, hyd nes y ceir gweithredwr. Os yw'r alwad yn cael ei wneud yn yr awr frys a chanolfan cefnogaeth tanysgrifiwr yn cael ei lwytho drwm, efallai y bydd angen i hyd yn oed 15 munud. Ond ym mhob achos arall, bydd yn cymryd 1-2 munud.

Rydym yn defnyddio ffôn sefydlog

Bydd Ffôn "Kyivstar" gweithredydd newid pan ffonio o linell dir ddyfais. Yn yr achos hwn, y defnydd gorau o'r nifer 0-800-300-466. Ffoniwch, fel y nodwyd yn gynharach, mae'n hollol rhad ac am ddim. Mae rhif arall - 067-466-2-466. Fel yn y cyntaf ac yn yr ail achos, bydd y ddewislen llais yr un fath. Ond yma yn yr ail achos, bydd galwad o ddyfais y tu allan i'r rhwydwaith o "Kyivstar" gweithredwr ffonau symudol yn cael ei dalu. Am weddill, bydd yn cael ei lansio ar ôl cychwyn y peiriant ateb galwad, sy'n gwneud y cyfarwyddiadau a fydd yn bosibl i chi gysylltu â'ch gweithredwr rhwydwaith i ddod o hyd i'r wybodaeth rydych ei hangen.

argymhellion

Mae'r erthygl rhestru tair prif ystafell, sy'n darparu cymorth proffesiynol i'w danysgrifwyr gweithredwr "Kyivstar". Sut i gyrraedd mae'r rhan fwyaf yn syml i Ganolfan Cwsmeriaid - yn defnyddio dyfais symudol cysylltu â'r rhwydwaith y gweithredwr, a deipio rhif fer 466. Yn yr achos hwn yr alwad yn rhad ac am ddim, a bydd yn cynnig personol i'w cael ar unwaith. Ond yn achos o golli neu ddwyn y ffôn yn fwy cywir i ddefnyddio unrhyw ddull byrfyfyr o gyfathrebu, ac mae'n rhaid iddo deialu'r rhif 0-800-300-466. Y rhif olaf 067-466-0-466 ddefnyddir prin. Arhosodd yn unig etifeddiaeth o'r adeg pan nad yw'r gweithredydd yn gweithio rhifau byr. Oherwydd erbyn hyn dim problemau ag ef, yna yn ei ddefnyddio nid yn gwneud llawer o synnwyr. Cafodd ei ddisodli gan nifer byr 466.